토이마루

배송조회를 해보면 배송완료로 표시되어 있는데

택배 받지도 못했거니와 택배시 전화연락을 위해

번호를 2개나 써두었으나 어느하나 연락오지도 않았습니다.

주문번호: 20090707-000192 입니다. 빠른 확인 부탁드립니다.

7/10일 매장으로 전화하였으며, 통화로 발송은 하였으며, 택배사에 알아보시겠다고 하셨습니다.

그리고 현대택배는 운송장 번호 조회를 해보면 항상 null상태입니다.

발신인도 수신인도 null이고요..

현대택배에서는 아직 예약만 받았을뿐 물품받은거 없다고합니다.

토이마루에서 물품 발송했다고 메일을 받았는데 7/8일에 보냈다고했는데..

오늘은 7/11토요일 입니다....

현대택배는 물품예약만 받았을뿐 물건이 없다하고요.

그러면 이런저런 확인을 해도 다음주가 되어야 물건받아본다는 얘기인데.

그러면 택배비를 내고 일주일동안 기다린다는게...(참고로 예약상품이 아닌 입고품목이였습니다)

일단 게시물 보시면 물품 확인되었는지 바로 제 폰 010-7548-4933 으로 바로 전화주셨으면 합니다.

꼭 물품 배송상태 확인 부탁드리고 연락부탁드립니다.

P.S : 신제품 사진이랑 관련은 계속 업데이트 되면서

왜 제 질문에 답변이 없으신지요.....

신제품 만큼 고객 관리 역시 중요한것이 아닌가요??

처음 구매고객도 아니고...여러번 여기서 구매하면서 이런경우는 처음입니다.

답변 부탁드립니다.

아이스크림차도 예약구매하려다가...이런상황에 망설여지네요..

예약구매한 제트파이어도 이런 경우를 당하지 않을까 참 걱정이 됩니다.

게다가 2007년 11월에 구매할때도 물품을 다른동네로 보내셔서

그 당시도 제가 항의를 했었었네요...

벌써 몇번째 같은 일로 신경쓰이게 하고...답답합니다.

아무튼 게시판 및 물품진행여부 확인하는대로 연락부탁드립니다.