토이마루

네 안녕하세요 고객님.

네 죄송합니다만 사실상 A/S 는 불가합니다.

이제품은 국내 생산품이 아닌 일본 직수입제품인지라 초기 제품불량시에는 저희가

100% 교환/환불을 해드립니다만  그경우가 아닌 차후 고장에 대해서는 사실상 처리가 어렵습니다.

A/S를 받으려면 일본현지로 보내야 하는데 이경우 제품수리는 무료라고 할지라도 운송비등의 실비를

고객님께서 부담을 해주셔야 하는데요..  이것이 배보다 배꼽이 더 큰경우 인지라  처리가 사실 무의미 합니다.

이러한점 참고를 부탁드리구요  이해를 부탁드립니다.

그럼 좋은하루 되시구요

감사합니다.

A/S 기간은 어떻게 되나요?

만약 소비자 과실일때의 A/S 는 어떻게 되나요

아무리 실없는 장난감이라도 A/S가 필요할수도 있을법한데..

A/S에 대해서 어떻게 되는지 궁금합니다.